1.沖突管理是由沖突與管理組合而成,沖突是指人們由于某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異,管理者不僅要解決組織中的沖突,更要刺激功能性的沖突,以促進組織目標的達成。
根據上述定義,下列選項不屬于沖突管理的是( )。
A.某公司營銷部和技術部因產品的定位產生意見分歧,公司領導在聽取技術部的意見后,采納了他們的意見
B.某公司的部門之間常有溝通和協作障礙,公司決定將各個部門人員分批送到拓展機構開展團隊協作訓練,效果顯著
C.在課題論證會上,主持人鼓勵大家發言,有些專家觀點針鋒相對,最后主持人匯總了大家的意見后提出結論性意見
D.某公司人力資源部與戰略部對公司目標的確定存在爭議,公司領導要求各部聯合論證方案的合理性,最終形成新的方案
2.無因管理是指沒有法定或約定的義務,為避免他人利益遭受損失,而為其管理事務的行為。
根據上述定義,下列屬于無因管理的是:
A.為躲避臺風,全村人都遷移到外地,臺風過后張三回到村里,發現劉某的貴重皮衣在自家院里,隨送到皮衣店進行浸水后維修,之后據為己有
B.發生洪水,隔壁家池塘的魚沖入王某魚塘,王某悄悄的飼養一周后將魚賣入集市
C.雨天,小郭見鄰居家沒人,翻墻而入為其收被子
D.加工廠對買方已付款但未取走的貨物進行妥善保管
3.社會救助是指國家通過國民收入的再分配對因自然災害或其他經濟、社會原因而無法維持最低生活水平的社會成員給予救助,以保障其最低生活水平的制度。
根據上述定義,下列各項中不屬于社會救助的是( )。
A.農村的五保戶每年每人可按照一定標準從民政部領取一定的供養費
B.地震之后,政府向災區群眾每月發放必需的糧食和生活日用品
C.我國實行九年制義務教育,實施義務教育,不收學費、雜費
D.政府設立救助站對求助的流浪乞討人員提供符合食品衛生要求的食物和符合基本條件的住處,對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的,提供乘車憑證
4.運動記憶又叫做動作記憶,是指以人們操作過的運動狀態或動作形象為內容的記憶。
下列符合該定義的是( )。
A.孫某經常想起自己結婚時的美好情景
B.王某在五年未打乒乓球的情況下,技巧仍很熟練
C.熊某只要聞過某種香水味,下次就一定能分辨出
D.荊某失戀后很長時間不敢談戀愛
5.國際旅游人員,是指進入我國國境在我國旅行、訪問、考察、探親,以及從事貿易、體育、學術技術交流活動的人員(包括外國人、華僑、港澳臺同胞)。下列屬于國際旅游人員的是( )。
A.駐華使領館人員及其家屬
B.國際輪船臨時上岸的海員
C.來到我國定居的外國僑民
D.來我國進行文藝表演的國外藝術團
答案與解析
1.答案: B
解析:
第一步:抓住定義得關鍵詞
關鍵詞為“某種抵觸或對立狀況”。
第二步:逐一判斷選項
A項中的“意見分歧”、C項中的“觀點爭鋒相對”、D項中的“存在爭議”均是“某種抵觸或對立狀況”的體現,因此三項的管理都屬于沖突管理。而B項中只是存在“溝通和協作障礙”,并不是對立狀況。故正確答案為B。
2.答案: C
解析:
無因管理的關鍵詞是:沒有法定或約定義務、為避免他人利益、為他人管理事物。張三把劉某的貴重皮衣雖然送到皮衣店進行浸水后維修,但是最終目的是占為己有。所以,并不是為劉某保管,而是據為己有,屬于不當得利,A項錯誤。王某把沖入自家魚塘的魚悄悄的飼養一周后賣入集市,雖然有為別人的魚盡保管的義務,但是目的是為了自己利益,所以不屬于無因管理,B項錯誤。小郭在沒有任何義務的前提下,下雨天為鄰居收被子,屬于無因管理,C項正確。加工廠對買方已付款但未取走的貨物,仍然有法定的義務進行保管,所以,不屬于無因管理,D項錯誤。
3.答案: C
解析:
第一步:抓住定義中的關鍵詞
關鍵詞包括“自然災害或其他經濟、社會原因”,“保障其最低生活水平”
第二步:逐一判斷選項
A、B和D中的情況均符合關鍵詞,因此都屬于社會救助;C中是在實施義務教育,不符合關鍵詞“保障其最低生活水平”,因此不屬于社會救助,故正確答案為C。
4.答案: B
解析:
第一步:抓住定義中的關鍵詞
定義中強調“運動狀態或動作形象”等。
第二步:逐一判斷選項
A項中的情景、C項中的味道、D項中的戀愛均不是運動狀態或動作形象,不符合定義。B項中的打球技巧屬于運動狀態或動作形象,符合定義。
因此正確答案為B。
5.答案: D
解析:
第一步:抓住定義中的關鍵詞
定義強調“在我國旅行、訪問、考察、探親”、“從事貿易、體育、學術技術交流活動的人員”。
第二步:逐一判斷選項
D項“來我國進行文藝表演的國外藝術團”符合“在我國訪問、考察”、“從事體育、學術技術交流活動的人員”。而A項“駐華使領館人員及其家屬”、B項“國際輪船臨時上岸的海員”、C項“來到我國定居的外國僑民”均不是“在我國旅行、訪問、考察、探親”、“從事貿易、體育、學術技術交流活動的人員”。故正確答案為D。
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