密切黨群、干群關系,保持同人民群眾的血肉聯系,始終是我們黨立于不敗之地的根基。當前,第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育正扎實推進,黨員干部應牢牢把握“四下基層”的要求,立足于“下”、根植于“民”,到群眾中去、到實踐中去,推動政策深入基層、資源下沉基層、溫暖送達基層,最大限度凝聚起廣大干部群眾的共識和力量。
“上”“下”換位促干群交融。江山就是人民,人民就是江山。開展基層工作、處理百姓問題、保障群眾利益的過程中,黨員干部必須學會“換位思考”,將貫徹上級要求、落實市委部署和照顧群眾感受緊密結合起來,以“俯首甘為孺子牛”的姿態,多一些低頭傾聽、低頭思考,走好發現問題的“群眾路線”,找準分析問題的“群眾視角”,掌握解決問題的“群眾方法”,實現“舟與水”的相互扶持、同向而行,確保工作的順利進行和群眾利益的切實保障。
“表”“里”兼顧促干群包容。治政之要在于安民,安民之道在于察其疾苦。黨員干部須充分用好調查研究這件“法寶”對群眾意見進行深入分析和研判。在處理問題時,應從根源入手“查內因、治病根”。對群眾的意見,既要觀其“形”,更要會其“意”,通過駐村訪、蹲點談、入戶摸、問卷征等方式,結合互聯網、大數據、人工智能等現代化手段,由表及里、由淺入深,全面掌握豐富、生動的第一手材料,在條分縷析、提綱挈領中,把群眾“說不清”的困難說清楚,把群眾“道不明”的道理講明白,幫群眾真正解難題、讓群眾真正得溫暖。
“前”“后”易勢促干群共榮。基層干部在處理群眾反映的問題時,應注重從源頭化解矛盾。要將更多的精力投入到“前期”常態關愛和動態保障之中,對群眾關切之事持續關注,對群眾困擾之處及早介入,對群眾迫切之需前置引導。當群眾有想法、有難題時,應積極貫徹“最多跑一趟”“最多訪一次”的原則,高效率地把“煩心事”轉為“開心事”,讓群眾自愿“現身說法”,成為好政策的“代言人”、正能量的“播報員”,進而讓更多群眾真正理解干部、信任干部,建立深厚感情,共同推動發展。
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