發布時間:2022-04-29 14:42:38 | 發布人:
博學教育 | 點擊次數: 1120
【安徽博學】【面試模擬試題】你所在的街道委辦事處,全體工作人員都出差,只有你自己在,這時環衛工人罷工,外面垃圾堆積如山,群眾為此來上訪,情緒激動,你怎么辦?同時,又接到衛生局下的通知要進行衛生檢查,你會怎么做?
安徽博學【題干分析】題干涉及的問題有:一是環衛工人罷工,需要解決;二是垃圾堆積如山,需要清理;三是群眾上訪;四是衛生局要進行衛生檢查。而對于第二點垃圾的及時清理,就可以有效地解決第三、第四兩點問題,如何解決第二點,又在于第一點的解決。且在答題中需要清晰地展現你的邏輯思維。
【參考解析】
各位考官,遇到這種情況我會這樣做:
第一:安撫好上訪群眾情緒,向群眾致以誠懇的歉意,耐心傾聽群眾們的想法,和群眾們做好解釋工作,并且向群眾做出承諾立即處理好垃圾清理問題。
第二:我會解決環衛工作人員的罷工問題。首先是了解罷工的原因和現狀,及時聯系相關部門共同解決。
第三:與環衛工人代表進行交流溝通,平復他們的情緒,勸導他們做好本職工作,他們反映的問題政府會想辦法解決,對于現在能立即解決的,立即解決。
第四:動員街道居民、環衛工人和街道辦事處工作人員一起動手解決街道垃圾堆積問題,尤其是要做好表率作用,帶領大家清掃環境,迎接衛生檢查。
第五:整個事件的處理過程中,也會及時向上級領導匯報整個處理過程,進一步聽取領導的意見建議,便于更好地開展好工作。
第六:整個事件處理結束后,我會認真總結整個事件的處理過程,總結經驗,汲取不足,并且形成詳細材料上報領導。以上就是我的具體做法。