自然界中有兩種雨，在雨量相同的時候，暴風驟雨或許能在短時間內沖刷去污，但翻開深土卻依舊干涸如初；而和風細雨表面上看起來不多，卻能無聲地滋潤深層的土地。（2020年1月11日下午遼寧省考公務員面試題）
請從公共管理的角度談談你從中得到的啟發。
【思路點撥】
題干存在明顯的對比關系，比如，時間上“長與短”的對比；力度上“強與弱”的對比；效果上“表與里”的對比對比分析出來的答題要點都是“重點”！
另外，要注意“從公共管理的角度”談啟發的要求，完整表達結構可概括為“提煉觀點-解釋說明-具體啟發“”具體啟發”要往“公共管理”上靠，也是每個論點的重點部分。
【參考作答】
暴風驟雨與和風細雨所帶來的不同結果，形成了鮮明的對比，引人深思，對我們做好公共管理有很多啟示，具體而言有以下幾個方面：
第一，公共管理要尊重事物發展的客觀規律，注重循序漸進，久久為功。
正所謂欲速則不達，想要真正滋潤好一塊土地，光靠疾風驟雨是行不通的，而是要靠綿綿不絕的和風細雨才能實現。這啟示我們，在公共管理事務中特別是一些涉及面廣、牽扯利益多的決策、行動，要充分認識到老百姓“接觸一理解一認同一參與”需要一個過程，不能一蹴而就，這就需要我們有足夠的耐心和定力來開展相關工作。例如，我們現在正在推行的生活垃圾按量收費的政策，既要充分征求民意做好前期調研，又要積累試點經驗逐步全面推廣，還要做好長期宣傳爭取深入人心，走好每一步，保持穩中求進的基調才能不斷接近我們的目標。
第二，公共管理要講究方法做到剛柔并濟堵疏結合。
暴風驟雨式的“剛”，迅猛有力，一般能起到立竿見影的效果，和風細雨式“柔”，潤物無聲，往往能解決更深層次的問題。公共管理中在面對一些突發情況以及群眾反映比較強烈的問題時，要當機立斷，通過啟動應急處置、開展專項整治等強有力的行政手段及時介入，加強管理；但同時，我們不能只是頭痛醫頭，腳痛醫腳，一味地打擊壓制，即使“堵”住了舊洞，還會冒出新的窟窿，這就需要我們還能看清其背后深層次的需求，比如，常常讓管理者犯難的小商小販違規擺攤的問題，這背后不光有商販的生計需求，也反映了周邊居民的購買需求，我們不妨多些寬容，帶些溫度，給些幫扶，設法把他們疏導到正確的軌道上去。要認識到“堵”不如“疏”，“堵”代表的是管理型思維，“疏”才是我們所倡導的服務型理念。
第三，公共管理既要注重“顯績”，更要注重“潛績“。
正如暴風驟雨沖刷去污，功績顯現，和風細雨表面不多卻能無聲地滋潤深層的土地，雖然肉眼看不到，但功不可沒。公共管理要牢固樹立正確政績觀，既要做讓老百姓看得見、摸得著、得實惠的實事，也要做為后人作鋪墊、打基礎、利長遠的好事，既要做顯功,也要做潛功。
第四，公共管理既要盡力而為又要量力而行。
我們可以看到兩種相同雨量，方式不一樣，所帶來的結果也不一樣。這就提醒我們，保障和改善民生要抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，既盡力而為，又量力而行。一個政策，必然要調動公共資源，如果考慮不全面，必然會導致公共資源浪費。
